セグメント管理やその後のマーケティング活用を容易にするため、さまざまな方法で顧客にタグを付与することができます。
以下に、主な 3 つのタグ付け方法（シナリオによる一括タグ付け、個別手動タグ付け、および一括インポートによるタグ付け）について説明します。
タグ付け方法
1. シナリオノード「タグ付け」
- シナリオ内に「タグ付け」ノードを追加し、条件とスケジュールを設定すると、システムが条件に合致する顧客に自動でタグを付与します。週）で一括して顧客のタグを更新したい場合に使用します。
- 適用シーン：条件に応じて自動でタグを付与したい場合や、定期（毎日 / 毎
2. 個別手動タグ付け
- 「顧客管理」ページに入った後、特定の顧客を選択し、「編集タグ」を選択することで、タグの追加や削除が行えます。
- 適用シーン：少数の顧客に対して手動調整や一時的な変更のみを行う場合に使用します。
3. 一括インポートによるタグ付け
- 「顧客データインポート」機能を使用し、「会員番号（ member_sn ）」と「タグ（ tags ）」の項目を含む CSV ファイルをアップロードします。 アップロード後、システムは項目マッピングに基づいて既存の顧客データにマージしてタグを付与します。
- 適用シーン：一度に大量の顧客に対してタグの追加や更新を行う場合に使用します。
💡 よくある質問
Q：毎日タグを更新するシナリオを設計する際、毎日起動時の最初のノードでタグ削除を設定し、その後新しくタグを付与し直す場合、初回起動時に削除するタグがなくてもシナリオはそのまま実行されますか？
A：はい、システムはそのままシナリオに従って実行されます。その時点で削除するタグが存在しない場合でも、シナリオに沿って新しいタグが付与されます。
Q：顧客が商品 A を購入した際、購入したことを記録するために自動でタグを付与したいと考えています。仮に顧客が同じ商品 A を 3 点購入した場合、顧客にはタグが 3 つ付与されますか？それとも 1 つだけですか？
A： 1 つのタグのみが付与されます。なお、タグが付与される回数はトリガーノードの起動回数と一致します。
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