「排程」和「即時事件追蹤」的差別是什麼？

項目

排程

即時事件追蹤

觸發時機

根據預先設定的特定時間點或時間區段觸發。

根據使用者的「即時行為（如點擊、觸發事件）」進行觸發。

適用場景

例如：每日早上 09:00 發送問候訊息、週末排送促銷推播。

✅ 可預先規劃、適合定期執行流程

例如：使用者於網頁點擊「加入購物車」立即啟動流程、收到某事件立即推送。

✅ 反應快速、適合互動即時反應場景

如何選擇

• 想在固定時間（如每日、每週）執行旅程。

• 目標對象可預先篩選，且不急於即時觸發。

• 行銷活動偏重時間點而非即時行為。

• 想對使用者的即時行為立刻回應（如點擊、註冊、購買）。

• 行銷活動需要「使用者做了什麼」就立刻啟程。

• 想提升互動性、即時性，抓住當下機會。