當您在 OmniSegment 點擊「啟用」後，系統顯示錯誤提示訊息， 通常是設定條件不完整或邏輯衝突造成。
以下整理常見四種情況與對應解法，協助您快速排查問題。
1. 旅程中無觸發型節點，或超過一個觸發節點
顧客旅程需有一個「觸發類型節點」做為起始節點才能啟用。
若未設定，或設定多個觸發節點，系統將無法辨識觸發事件，因此無法啟用。
2. 節點未連線
完整的顧客旅程中，每個節點間需要依據執行的條件與順序連線（由左至右），若有遺漏，系統將無法判定旅程歷程。
如查找不到未連線的節點，可將利用右下角【縮小檢視】將畫布縮小，檢查有無遺漏在旅程外的節點。
3. 排程時間已過期
原定的「排程」節點時間於啟用當下已過期，重新調整成未來時間即可。
4. 節點邏輯衝突或設定不完整
旅程中的節點若存在邏輯錯誤或未完整設定，系統會阻擋啟用以避免執行異常，同時會在節點上方出現驚嘆號提示。
例如：節點內條件不完整 或 行銷模板未正確套用
5. 顧客旅程已達上限
同時啟用的顧客旅程數可能因您的系統方案而有限制；您可以停用部分顧客旅程，或聯繫您的客戶經理討論系統方案。
