如何在編輯器中設定將商品自動帶入？

💡  常見問題 

Q   部分商品不希望在訊息中被帶入，請問該如何調整呢？

可先為特定商品貼上標籤，再至「排除商品標籤」欄位輸入該標籤，後續訊息中就不會再帶入該商品。

Q   我希望帶入的商品是此次檔期的新品，請問該如何調整呢？

可以在「限定商品範圍」欄位，選擇「指定商品標籤 / 類別」，如此我們會在訊息中帶入指定的商品。

Q   帶入的商品來源選擇熱銷排名，可以選擇帶出前五名嗎？

電子信箱僅支援帶入前三名，LINE 訊息最多可帶入前十名（可於「輪播數量」欄位設定）。

Q   為什麼測試訊息中沒有成功帶入商品呢？

請先協助確認欲帶出的商品是否符合以下條件：

基本資料	資訊及條件
啟用中	true
0 元商品	可預先設定是否帶入0元商品。 📌 設定路徑：設定 → 商品自動帶入 → 商品自動帶入設定
商品名稱	不得為空
商品網址	不得為空
商品圖片	不得為空
供應狀態	in stock （若允許帶入預購商品則狀態可為 “available for order”, “preorder”）

 

Q   商品來源選擇「指定商品類別 / 標籤」，若該類別/標籤的商品數量大於模板顯示數，會優先帶入哪些商品呢？

會優先帶入近 14 天的熱銷品。

Q   商品來源選擇「全站商品推薦 / 熱銷品」，若版面設定帶入六項商品，排序方式會是熱銷商品的前六名嗎？ 熱銷商品是怎麼定義的？

① 篩選條件使用熱銷品，會是從熱銷品當中隨機帶出商品。
② 熱銷品的定義為指定時間的訂單數中，消費次數最多的商品。

Q   請問「個人化推薦 / 相似購買過的商品」所帶入的商品是否會排除消費者已購買過的商
      品呢？

會排除消費者30天內已購買過商品。

Q   請問「商品自動帶入」，目前是否可選擇圖片尺寸（例如：640 x 200）？

系統會以 prouduct feed 中的預設尺寸帶入，故無法另外調整圖片尺寸。

Q   使用購物金自動帶入功能，卻顯示「參數驗證錯誤」，請問該如何調整？

欄位名稱命名需留意以下事項：

① 數字不得作為開頭
② 不得帶有特殊字元
③ 名稱中間不得包含空格

📌 若目前命名條件以上皆不符合，請聯繫客戶成功團隊，我們將盡快為您做確認。

Q   欲使用購物金自動帶入功能，若有多張折價券符合條件，會優先帶入哪筆購物金呢？

會優先帶出最早串接至系統的購物金。

Q   如果使用「全站商品推薦 / 指定商品自定義欄位」，商品帶入的選擇邏輯是什麼呢 ?

會是以隨機方式帶入商品。

Q   在預覽EDM時，商品帶入只會顯示一件商品，請問是設定錯誤嗎？

測試信件中的商品/訂單自動帶入內容僅供參考，建議將測試信件發送給測試人員，即可完整瀏覽信件內容。

Q   商品帶入選擇熱銷排名，再勾選「優先帶入限時特價商品」，此時會帶出的商品會以熱
      銷還是特價的商品為主呢？

使用熱銷排名，會以熱銷商品為主；若選擇最近瀏覽頁面、購物車未結、相似購買過的商品、相似瀏覽過的頁面及加入願望清單的商品條件，篩選出超過設定顯示的商品數量或該條件的商品數量不足，會優先顯示折扣的商品。

Q   商品自動帶入中的「自動帶入預購商品」，此功能的作用是什麼呢？

若無勾選此欄位自動帶入的商品只會以商品供應狀態為「in stock」，若有勾選「自動帶入預購商品」才會帶出商品供應狀態為 in stock、available for order 及 preorder 的商品。

Q   我想在商品的連結中埋入除了UTM 來源、媒體及活動外的參數，請問該如何設定呢？

在「商品自動帶入 / 追蹤來源」中的「自定義參數」欄位輸入欲帶入的參數，設定完成後，參數將會顯示於商品網址最後方。

Q   請問EDM商品帶入設定中的「手機上以堆疊顯示」是什麼意思呢？

此功能開啟後，在手機裝置帶入商品圖片的呈現方式會自動換行，用戶能夠在電腦、手機上有不同的閱讀體驗。
例如：在電腦上看是雙欄位設計，在手機顯示的是一欄式設計，手機上的商品圖片、文字會依比例放大，讓用戶閱讀上能夠更加直覺。

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🔑 以下為限定功能模組，若有使用需求可聯繫客戶經理。

Q   若商品分類有款式之分，使用「全站商品推薦 / 熱銷品」，商品帶入的邏輯是什麼呢 ?

假設商品 A 和商品 B ，對應的商品款式為 a1、a2 及 b1、b2。

過去三天的銷售量
商品款式	銷售數量
a1	2
a2	2
b1	3
b2	0

因商品A的商品款式賣出數量較多，所以會以A商品優先帶入於訊息中。