エディターで商品挿し込みを設定する方法

💡 よくある質問

Q：一部の商品をメッセージ内に挿し込みたくない場合、どのように調整すればよいですか？
A：該当商品にあらかじめタグを付与し、「商品範囲を除外する」➔「指定の商品タグ」の項目にそのタグを入力することで、以後のメッセージにその商品が挿入されなくなります。

Q：今回のキャンペーンの新商品を挿し込みたい場合、どのように調整すればよいですか？
A：「商品範囲を限定する」項目で「指定の商品タグ / カテゴリ」を選択することで、メッセージ内に指定した商品を挿入できます。

Q：挿し込み元として売れ筋ランキングを選択した場合、上位 5 件を抽出するように選択できますか？
A：メールは上位 3 件まで、LINE メッセージは最大上位 10 件まで挿入可能です（「表示設定」➔「画像数」の項目で設定できます）。

Q：なぜテストメッセージに商品が正常に挿入されないのですか？
A：表示させたい商品が以下の条件を満たしているかご確認ください。

Q：挿し込み元で「指定商品カテゴリ / タグ」を選択した際、該当カテゴリ / タグの商品数がテンプレートの表示数より多い場合、どの商品が優先的に挿入されますか？
A：直近 14 日間の売れ筋商品が優先的に挿入されます。

Q：挿し込み元で「サイト全商品からのレコメンド / 売れ筋商品」を選択し、商品数を 6 件に設定にした場合、順序は売れ筋商品の表示上位 6 件になりますか？また、売れ筋商品はどのように定義されていますか？
A：① 絞り込み条件で売れ筋商品を使用した場合、対象となる売れ筋商品群の中からランダムに挿入されます。
② 売れ筋商品の定義は、指定期間内の注文数のうち、購入回数が最も多い商品となります。

Q：「パーソナライズドレコメンド / 類似商品（購買履歴）」で挿入される商品は、ユーザーが過去に購入済みの商品を除外しますか？
A：ユーザーが過去 30 日以内に購入した商品は自動的に除外されます。

Q：「商品挿し込み」において、画像のサイズ（例：640 x 200 など）を選択することは可能ですか？
A：システムは Product Feed 内のデフォルトサイズで挿入するため、個別に画像サイズを調整することはできません。

Q：ポイントデータ挿し込み機能を使用する際、エラーが表示されます。どのように調整すればよいですか？
A：名称設定において、以下の点にご注意ください。
① 数字を最初の文字として使ってはいけない
② 特殊文字を含んではならない
③ 名称の間にスペースを含んではならない

📌名称が上記のいずれにも該当しないにも関わらずエラーが表示された場合は、カスタマーサクセスチームまでお問い合わせください。

Q：ポイントデータ挿し込み機能を使用する際、条件に合致するクーポンが複数存在する場合、どのクーポンが優先的に挿入されますか？
A：システムに最も早く連携されたクーポンが優先的に挿入されます。

Q：「サイト全商品からのレコメンド / 指定の商品カスタム項目」を使用した場合、商品挿入の選択ロジックはどうなりますか？
A：ランダムに商品が挿入されます。

Q：マーケティングメールのプレビュー時、商品挿し込みが 1 件しか表示されません。設定が間違っているのでしょうか？
A：プレビュー内の商品 / 注文の自動挿入コンテンツは参考表示用です。テストメールをテストアカウントに送信していただくことで、メールの全内容を正確に確認できます。

Q：商品挿し込みで売れ筋ランキングを選択し、さらに「期間限定セール商品優先挿し込み」にチェックを入れた場合、挿入される商品は売れ筋商品とセール商品のどちらが優先されますか？
A：売れ筋ランキングを使用している場合は、売れ筋商品が優先されます。一方、パーソナライズドレコメンドの「カート入り未購入」「過去訪問ページ」「お気に入り登録商品」「類似商品（閲覧履歴）」「類似商品（購買履歴）」の条件を選択し、抽出された商品数が設定表示数を超えた場合、または条件に合致する商品数が不足している場合は、セール商品が優先的に表示されます。

Q：商品挿し込みにおける「先行予約商品挿し込み」機能の役割は何ですか？
A：この項目にチェックを入れていない場合、自動挿入される商品は在庫状況が「in stock」の商品のみとなります。「先行予約商品挿し込み」にチェックを入れることで、在庫状況が in stock、available for order、および preorder の商品が挿入されるようになります。

Q：商品のリンクに、 UTM ソース・メディア・キャンペーン以外のパラメータを埋め込みたいのですが、どのように設定すればよいですか？
A：「商品挿し込み / トラッキングソース」内の「カスタムパラメータ」項目にパラメータを入力してください。設定したパラメータは、商品 URL の末尾に自動付与されます。

Q：メールの商品挿し込み設定にある「モバイルにて重ね表示」とはどのような意味ですか？
A：この機能を有効にすると、モバイル端末において挿入された商品画像が自動的に改行され、端末ごとに最適なレイアウトで表示されます。

例： PC で閲覧した場合は 2 カラム設計、モバイルで閲覧した場合は 1 カラム設計となり、モバイル上の商品画像やテキストが比例して拡大され、ユーザーにとってより直感的で読みやすくなります。

🔑 本機能はオプション機能です。ご希望の場合は、担当カスタマーマネージャーまでお問い合わせください。

Q：商品にバリエーションがある場合、「サイト全商品からのレコメンド / 売れ筋商品」を使用した場合の商品挿入ロジックはどうなりますか？
A：商品 A と商品 B があり、対応する商品バリエーションが a1、a2 および b1、b2 であると仮定します。

商品 A の合計販売数が多いため、メッセージ内には商品 A が優先的に挿入されます。
※通常仕様（オプション未追加）ではバリエーション単位で販売数を集計する仕様のため、バリエーション単体で最多の「b1（3個）」が優先的に挿入されます。