當會員提出「我不想再收到電子郵件 ( EDM )」的需求時，您可在系統中手動更新該會員的訂閱狀態，以確保其不再收到後續行銷訊息。
操作流程
1. 前往「顧客」頁面，點選【新增顧客】。
2. 在「合併欄位」選擇「會員編號」，並在「會員編號」欄位輸入該會員的會員編號（作為「匹配值」）。
3. 在「是否訂閱」欄位輸入該會員訂閱的狀態，格式需為TRUE(訂閱) 或FALSE(非訂閱)
4. 點選右下方【新增】即可完成資料更新。設定並儲存後，系統將停止向該會員發送 EDM，但仍可保留其他溝通管道設定（如：LINE、SMS）。
📌 Tips：
系統只覆寫有輸入值的欄位，空白欄位不會覆蓋既有資料，如要更新其他資料也是相同方式。
⚠️ 注意事項
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更新前請確認會員編號正確，以避免資料錯誤覆蓋。
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多管道識別：若該會員仍設定為接收 LINE 或 SMS 推播，請確認是否也需同步調整，以避免其他管道不經意發送。
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發送節點設置：即便已設為「取消訂閱」，若旅程節點中勾選「忽略訂閱狀態」，該會員仍可能被觸達。