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特定商品を閲覧・購入した顧客を抽出

OmniSegment において、特定の商品に対してインタラクションのある顧客を絞り込み、精度の高いターゲティング施策やセグメント配信を行えます。
シナリオ内にある「トラッキング条件」ノードの「商品閲覧」または「商品購入」条件から設定を行うことができます。
商品名や商品タグなどの項目に基づき、柔軟な抽出が可能です。
以下に、ノードの設定方法や指定できる条件項目、注意点について説明します。

  


1. マッチング条件
条件
定義
推奨の使用例
完全一致検索
入力された文字列と「完全に一致する」場合のみ対象とします。
名称のフォーマットが統一されており、厳密な一致が必要な商品(例:クラシック白Tシャツ)の指定に適しています。
キーワード検索
入力された文字列が「含まれている」場合に対象とします。
より広範囲の対象を特定するのに適しており、例えば「クラシック」と入力した場合、「クラシック白Tシャツ」や「クラシックデニム」などを抽出できます。
正規表現
正規表現の構文を使用し、特定のパターンの文字列とマッチングさせます。
※参照:Google 正規表現の例
複数のキーワードの同時マッチングや、特定の文字列から始まるパターンの指定など、複雑な条件指定を行う上級者向けの設定です。

 

2. 具体的な活用例
  • 過去30日以内に、商品名に「クラシック」という文字列を含む商品を閲覧したユーザーを抽出する設定例です。

  

  • 過去 90 日以内に、「エンターテインメント」のタグが付与された商品を購入した顧客を抽出する設定例です。 

 

 

💡よくある質問(FAQ)

Q:トラッキング条件ノードの「商品購入」におけるデータの参照元は、すべての注文が対象となりますか?
 A:いいえ。本ノードは、注文ステータスが 「成功」 になっている注文データのみを対象とします。
Q:注文ステータスが「成功」である定義には、「支払い済み」の注文のみが含まれますか? 
A:いいえ。ステータスが「成功」と定義される注文には、システム上で 「成功(SUCCESS)」「出荷済み(SHIPPED)」「支払い済み(PAID)」 と認定された 3 つのステータスの注文が含まれます。
Q:ユーザーが商品Aと商品Bを同時に購入した場合、履歴データトラッキングノードの「商品購入」で「商品Bを購入したことがある顧客」を抽出すると、このユーザーも対象に含まれますか?
A:商品購入データは注文履歴に基づいて抽出を行うため、注文情報内に該当商品が含まれていれば、同時購入の場合でもそのユーザーは抽出対象に含まれます。