以下に、注文データ（購買データ）を手動で一括インポートする方法について、必須項目、操作手順、および注意事項を含めて説明します。
1. 注文データの準備
- まず【顧客管理】ページからフォーマット（CSV 形式）をダウンロードしてデータを整理するか、ご利用の EC システムの顧客管理画面からデータをエクスポートします。
- ファイルをインポート用フォーマットに整理します。
⚠️ 注意事項： ※は必須項目です。
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項目名 |
説明 |
例 |
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※会員番号（member_sn） |
会員番号 |
654321UX7 |
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※注文番号（transaction_id） |
注文 ID |
23740b4a-5872 |
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※日付と時刻（datetime） |
注文日時 |
2022-12-08 |
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※注文金額（transaction_revenue） |
注文合計金額 |
1000 |
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注文ステータス（transaction_status） |
注文ステータス。使用可能なステータスは "SUCCESS", "CANCEL", "REFUND", "FAIL", "SHIPPED", "PAID" です。 |
SUCCESS |
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商品リスト（products） |
該当注文に含まれる商品 ID 。注文内に複数の商品がある場合はカンマ「,」で区切ります。 |
PR3790,PX2849,ER2386 |
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各商品数（quantities） |
注文内の商品総数量 |
4 |
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各商品数量リスト（products_quantity） |
注文内の各商品の数量。注文内に複数の商品がある場合はカンマ「,」で区切ります。 |
1, 2,1 |
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使用端末（device） |
注文元の端末タイプ。 PC、Android、iPhone、iPad、MobileWeb の各形式に対応（大文字・小文字は問いません）。 |
PC |
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発注元（source） |
注文の発生元 |
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ユーザーエージェント（user_agent） |
ユーザーが操作に使用した環境（OS 、ブラウザ、ブラウザのバージョンなど）を記録します。 |
user_agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/84.0.4147.125 Safari/537.36 |
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店舗名（physical_store_name） |
実店舗の名前 |
西新宿店 |
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配送先 1 （address1） |
住所 1 |
東京都新宿区西新宿二丁目8番1号 |
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配送先 2 （address2） |
住所 2 |
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所在地（city） |
都市名 |
東京 |
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物流会社名（company） |
配送会社・運送事業者 |
beBit TECH |
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配送国（country） |
国・地域名 |
日本 |
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配送国番号 |
国コード |
JP |
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緯度（latitude） |
緯度 |
84.270018 |
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経度（longitude） |
経度 |
37.839333 |
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都道府県（province） |
州・都道府県名 |
東京 |
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都道府県コード |
州・都道府県コード |
13 |
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クーポン（coupon） |
クーポンの名称 |
誕生日クーポン |
- 例
2. 注文データのインポート手順
- 【顧客管理】ページへ移動し、整理したファイルをシステムへアップロードするため、【インポート】➔【購買データ】をクリックします。
- ファイルを選択してアップロードするか、枠内にファイルをドラッグ＆ドロップします。
- 「ファイルフィールド名」に対応する「システムフィールド名」を選択します。
⚠️ 注意事項：対応する項目が選択されていない場合、該当項目はインポートされません。
- 設定完了後、【インポート】を押すとファイルのインポートが開始されます。右上の【インポートステータス】をクリックすると進捗状況を確認できます。エラーが発生した場合は、「エラーレポート」をご参照ください。
💡 よくある質問
Q：商品データ内の名前と商品番号が同じになっているのはなぜですか？
A：注文データ内に商品名情報が存在しない場合、注文データを同期する際、システムはデフォルトで商品番号を商品名として設定します。