在顧客旅程中指定受眾條件後，可以選用此節點向不同受眾分別發送不同簡訊。
操作步驟
1. 在節點中指定欲發送的模板名稱。⚠️ 注意
模板必須為啟用狀態 才能在節點中被選擇 ; 仍在草稿狀態中的模板，將不會列入選項中。
2. 設定發送相關條件：
-
- 個人化發送時間：
- 依據系統過去個人互動(開啟/點擊)記錄，預測互動機率最高的時間作為實際發送時間
- 以每小時為單位，最多分佈在 24 小時之內
- 個人化發送時間：
關閉顧客旅程
- 當您於 2025/1/1 8:00am 勾選個人化時間發送並啟用顧客旅程，後續又於 2025/1/1 11:00am 關閉該顧客旅程，剩餘的受眾將不會被發送。
- 您又於 2025/1/1 13:00pm 開啟該顧客旅程時，系統會重新安排任務去執行發送。而因為系統有自動防呆功能： 24 小時內不重複發送相同樣版，故於 2025/1/1 8:00am ~ 2025/1/1 11:00am 發送的受眾將不會被重複打擾。
- 若您決定於 2025/1/2 13:00pm 重新啟用該顧客旅程時，系統會重新安排任務去執行發送。而此時，系統的自動防呆功能不會作用： 24 小時內不重複發送相同樣版，故今天的所有顧客都將被發送。
-
- 忽略顧客是否訂閱 ：
- 若勾選此條件，系統則忽略顧客是否訂閱此渠道，只要有該溝通渠道資料就會進行發送。
- 應用情境：適用於通知型訊息，例如：「會員權益通知」，無論訂閱狀態為何都需要讓會員收到的通知訊息。
- 忽略每日寄送限制：
- 若勾選此條件，將忽略設定頁中的「發送限制」，強制發送該則訊息。
- 每 n 天內不重複打擾
- n 天內，若顧客已收過此模板，則不會再次收到相同模板。
- n 天內，若顧客已收過此模板，則不會再次收到相同模板。
- 忽略顧客是否訂閱 ：
3. 點按「預覽人數」查看在該條件下，預估發送數量。
除了發送節點前所指定的篩選條件外，「預覽人數」時會另外檢查是否符合「發送資格」。
- 簡訊 發送資格，以下皆須符合：
- 有電話資訊，其中電話國碼為可發送範圍內的國家
- 簡訊渠道為訂閱狀態
若有串接個資 API 進行發送的品牌，發送資格僅檢查簡訊渠道是否為訂閱狀態。
4. 點按「完成」並儲存設定。