追蹤碼設置

追蹤碼設置

追蹤碼設置

• Google 追蹤碼：企業的官網完成 Google Analytics 追蹤後，即可獲得一段追蹤碼 ID。若提供此追蹤碼 ID，會將系統中的成效打到 Google Analytics 中
• TID：為系統中重要的串接資訊，請妥善保管，相關使用方式皆於 OmniSegment API 中舉例
• API Key：為系統中重要的串接資訊，請妥善保管，相關使用方式皆於 OmniSegment API 中舉例

事件監控設定

可決定是否啟用事件監控設定 若啟用，系統會主動監測監測的事件對象，於過去七點的數值是否正常

• 若事件異常量異常，將以通知形式發送至通知中心
  • 事件異常判定標準
    • 當天有任一事件為 0 就 error
    • 前一天事件相較前七天的平均減少超過 50 % 以上
  • 若一天內有多個事件異常，每個事件為一則訊息顯示。

API 串接設定

• 串接會員資料時，空資料不覆蓋系統內舊資料：此項目核取框影響範圍為 call OmniSegment API、UI 匯入、UI 新增會員資料，匯入資料時，不會以空資料覆蓋掉系統內原有的資料

顧客資料合併

• 無會員編號的顧客資料會於各渠道溝通後，自動整併於對應的會員資料中：此項目核取框表示系統在使用者點擊短連結進入有埋碼的網站時，在同個工作階段內「登入」或「註冊」時，系統會自動整併該筆「無會員編號的顧客資料」及「官網的會員資料」。

  • 無會員編號的顧客：有渠道溝通資料，但沒有會員編號的顧客資料。可能來自於 LINE OA 的自動串接、手動匯入曾搜集的 email 資料、手動匯入曾搜集的手機資料等

  • 自動整併機制：系統在不同渠道的不同連結中，皆會對不同的顧客產生唯一的短網址，在顧客點擊該短網址並進入有埋碼的網站時，系統會收到這筆顧客資料，並開始紀錄此顧客在網站上的瀏覽行為，當該顧客「登入」或是「註冊」時，將這筆顧客資料寫入在會員資料中做自動的整併。