本篇文章介紹網頁彈跳視窗應用方式及報表欄位的定義。
一、使用說明及應用範例
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功能說明：
彈跳視窗會根據使用者的瀏覽時間和頁面瀏覽比例來觸發顯示，彈窗顯示條件包括用戶的登入狀態、每日觸發次數、顯示機率及 LINE 資訊狀態。
此功能旨在增加與消費者的互動頻率，提升用戶體驗，從而提高轉換率。
📌 當設定多個彈窗模板時，若使用者同時滿足這些彈窗的條件，系統將根據設定的機率條件顯示其一相應的彈跳視窗。
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案例一
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彈跳視窗模板 1，全站停留 3 秒 觸發，顯示機率設定 90%
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彈跳視窗模板 2，全站停留 15 秒 觸發，顯示機率設定 100%
→ 用戶進入網頁後停留 3 秒則優先跳出彈跳視窗模板 1。
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案例二
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彈跳視窗模板 1，全站停留 15 秒 觸發，顯示機率設定 90%
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彈跳視窗模板 2，全站停留 15 秒 觸發，顯示機率設定 100%
→ 用戶進入網頁後停留 15 秒，系統判斷模板1和模板2均符合顯示條件，然後隨機從這兩個模板中選擇一個顯示。因此，兩個模板都有可能被顯示，但模板1有 10%的機率不會被系統選中。
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- 案例三
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設定彈跳視窗機率為 100%，每日觸發上限5次，但1天內跳出次數小於5次。
→ 需檢查【設定】>【發送設定】> 各渠道發送設定中「網頁彈跳視窗」單日發送限制次數。
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二、成效報表指標說明
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歸因設定
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發送時間：查找彈跳視窗啟用期間的成效。
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報表顯示設定
選擇指定的模板資料夾或模板名稱查看彈跳視窗成效報表，亦可只選擇模板資料夾或是將兩欄位留空，將依據啟用期間篩選出所有彈跳視窗成效。
- 報表欄位說明
欄位名稱 |
定義 |
備註 |
A/B 版本測試 |
若開啟 A / B 版本測試設定，欄位將分成兩列顯示數據成效。 |
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總人數 |
總曝光人數。 |
僅有開啟 A / B 版本測試的模板才會顯示數據。 |
曝光人數(會員) |
觸發彈窗的會員人數。 |
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曝光人數(匿名) |
觸發彈窗的匿名使用者人數。 |
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註冊人數 |
觸發彈窗後，在同一工作階段完成註冊的人數。 |
若開啟 A / B 版本測試，另一列為無顯示彈窗或使用另一模板，在同一工作階段完成註冊的人數。 |
點擊人數(會員) |
點擊彈跳視窗連結的會員人數。 |
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點擊人數(匿名) |
點擊彈跳視窗連結的匿名使用者人數。 |
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互動率 |
點擊人數 / 曝光人數 * 100% |
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曝光轉換次數 |
曝光後，歸因時間內所轉換(購買)的訂單人數。 |
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曝光轉換金額 |
曝光後，歸因時間內所轉換(購買)的訂單金額。 |
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點擊轉換次數 |
點擊彈窗連結後，歸因時間內所轉換(購買)的訂單人數。 |
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點擊轉換金額 |
點擊彈窗連結後，歸因時間內所轉換(購買)的訂單金額。 |
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工作階段轉換次數 |
曝光後，同一工作階段所轉換(購買)的訂單人數。 |
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工作階段轉換金額 |
曝光後，同一工作階段所轉換(購買)的訂單金額。 |
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關閉人數(會員) |
關閉彈跳視窗的會員人數。 |
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關閉人數(匿名) |
關閉彈跳視窗的匿名使用者人數。 |
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流失率 |
關閉人數 / 曝光人數 * 100% |
💡 常見問題
Q 若只有一個彈跳視窗，且顯示機率設定為 50%，是否表示在 100 個會員中，會隨機對
50 位顯示該彈跳視窗？ 還是無論顯示機率設定為多少，彈跳視窗都會顯示？
每個會員的顯示機率都是獨立事件，互不影響。
因此，每個會員對於這個彈跳視窗都有 50% 的機率看到，在 100 個會員中，預計會有大約 50 位會員觸發顯示彈跳視窗。
Q 若有兩個彈跳視窗，且顯示機率均設定為 50%，是否表示在 100 個會員中，會隨機對
不同的 50 位會員顯示不同的彈跳視窗？
每個彈跳視窗都是獨立決定是否顯示。若兩個彈跳視窗都符合顯示條件，系統將從中隨機選擇一個顯示。
因此，每個會員看到A或B彈跳視窗的機率各為 37.5%，而兩個彈跳視窗都不顯示的機率為 25%，在 100 個會員中，預計大約有 37 人會看到A彈跳視窗，大約 37 人會看到B彈跳視窗，大約 25 人不會看到任何彈跳視窗。