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「瀏覽量來源」是如何計算的呢？

OmniSegment 儀表板中，「瀏覽量來源」以使用者進站前最後一個「utm_source」計算。
  • 例如：utm_source = “FB”，則系統會將這次瀏覽歸類於 「FB」來源，並計為 1 次瀏覽量。

📘  延伸閱讀：Dashboard 指標說明

 

⚠️  注意：
  • 系統僅顯示流量佔比較高的前 8 項來源，其餘來源會合併呈現。
  • 若使用者進站前 URL 並未設定 utm_source 參數，該筆瀏覽將歸類為 「none」。

💡 常見問題

Q   若會員在未登入狀態時，先瀏覽官網，瀏覽幾頁後才登入，這次造訪會同時記錄在「匿名訪客」與「會員」嗎？
不會。當顧客完成登入就會將此次瀏覽計算至會員欄位，原先被記錄在匿名訪客欄位的瀏覽次數會被扣除。
Q   儀錶板中的顧客瀏覽量來源，其中的 「none」 與 「Others」 兩個分類有何不同？
若 URL 沒有帶 utm_source 參數，系統會歸類為 「none」。若 URL 帶有 utm_source 但該來源在前 8 名之外，則統一歸類為 「Others」。
Q   為什麼當客戶使用 Safari 無痕模式時，OmniSegment 無法追蹤瀏覽量來源？
Safari 在私密瀏覽中會自動開啟「使用進階追蹤與指紋防護」，部分追蹤碼可能會被阻擋，事件將無法正常回傳，因此無法取得瀏覽量來源。
Q   除了 Safari 無痕模式，哪些工具也可能造成事件收不到？
目前已知會阻擋 GTM 追蹤的情況包括（但不限於）：
使用者安裝 AdBlock 類型的擴充套件，或使用 Brave 瀏覽器。