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ノードタイプ - データソース - 顧客データ

顧客データ 顧客データ.png

システムに多種多様な方法でインポートされた注文データを通じて、このノード条件でセグメンテーションを行うことができます。

セグメンテーション条件の適用

  • 電話番号:電話番号が指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • メール:電子メールアドレスが指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • 性別:性別が指定された条件に合致する顧客をセグメント。
    • オプション:男性、女性。
  • 年齡:「誕生日」データを基に年齢が指定された範囲に合致する顧客をセグメント。
  • 所在地:所在地データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。 > 顧客データフィールド:city
  • 都道府県:都道府県データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。 > 顧客データフィールド:province
  • 会員ランク:会員ランクが指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • タグ:指定されたタグの数が条件に合致する顧客をセグメント。

ℹ️ タグ回数数

数字を指定しない場合、タグが1つ以上ある場合に条件に合致します。

  • LINE IDの有無
  • 電話番号の有無
  • メールの有無
  • pn_tokenの有無
    • はい:APNsトークンまたはFCMトークンのいずれかにデータがある場合,この顧客にAPPプッシュを送信できます
    • いいえ:APNsトークンおよびFCMトークンの両方にデータがない場合,この顧客にAPPプッシュを送信できません

⚠️ 適用除外

ECカート91APPを利用するクライアントには、この条件でAPPプッシュ送信の可否を判断しません。

  • メール受信可否
    • はい:購読あり
    • いいえ:購読なし/購読解除済み
  • WEBプッシュ受信可否
    • はい:購読あり
    • いいえ:購読なし/購読解除済み
  • 会員登録
    • はい:正式な会員番号を持つ顧客。
    • いいえ:まだ登録されていないか、正式な会員として紐付けされていない顧客。LINE IDやその他の連絡先情報のみを持つ場合があります。Headless Accountとも呼ばれます。
  • 言語:言語データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • :国データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • 全顧客を選択:すべての顧客を選択し、全件送信や少数の顧客を除外する際に使用します。
  • 前回メールステータス:前回メールステータスを基に顧客をセグメントします。 「前回メールステータス」とは、顧客が最後にクリックしたメールのステータスを指します。 ステータスタイプは以下の通りです:
    • 配信 : メールが正常に配信されました。
    • 開封 : ユーザーがメールを開封しました。
    • クリック : ユーザーがメールの内容をクリックしました。
    • リターン : メールが不達でした。
      • 状況としては、メールアドレスが無効である・受信ボックスがいっぱいである・メールの受信を拒否しているなどが考えられます。
    • ブロック : メールがユーザーによってブロックされました。
      • 状況としては、送信元のメールアドレスがユーザーのブラックリストに登録されているなどが考えられます。
    • 迷惑メール : ユーザーがメールをスパムフォルダに移動させました。
    • 配信停止 : ユーザーがメール内の配信停止リンクをクリックしました。
    • キャンセル
  • LINE友だち追加済み
    • はい:フォロー中
    • いいえ:未フォロー/LINEチャネルをブロック済み

ℹ️ フォローステータスの更新頻度

毎日日本時間午前2:30にフォローステータスを自動更新します。

  • 初回購入日:指定された期間内に、初回購入を行った顧客をセグメント。
  • 登録日:登録日が指定された期間内の顧客をセグメント。
  • 新規登録チャネル:新規登録チャネルが指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • 国番号:国番号データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。
  • 誕生月:誕生日が指定された月の顧客をセグメント。
    • 選択肢:1~12月、全12オプション
  • 当月誕生日:シナリオが実行時に、誕生日が今月の顧客を自動的に選択します。
  • 当日誕生日:シナリオが実行時に、誕生日が今日の顧客を自動的に選択します。
  • 生年月日:指定された生年月日の顧客をセグメント。

    • デフォルト:指定された日が誕生日の顧客をセグメント。
    • 絶対日:指定された範囲内が誕生日の顧客をセグメント。
    • 相対日:指定された日数内に誕生日の顧客をセグメント。

      例:条件を「これから5日間」と設定し、毎日シナリオを実行するようスケジュールすると、以降5日間の間に誕生日を迎える顧客を自動的に見つけて、誕生日をお祝いできます。

  • メッセンジャーPSIDの有無

    • はい:顧客データにMessenger PSIDが含まれる顧客をセグメント。
    • いいえ:顧客データにMessenger PSIDが含まれない顧客をセグメント。