「ポップアップ」の活用方法と分析レポート指標の説明

以下に、ポップアップの活用方法とレポート項目の定義について説明します。

1. 使用方法と活用例

機能説明：
ポップアップは、ユーザーの滞在時間やページスクロール割合に基づいて表示がトリガーされます。表示条件には、ユーザーのログイン状態、1 日あたりのトリガー回数、表示確率、LINE ステータスが含まれます。
本機能は、ユーザーとのインタラクション頻度を高め、ユーザー体験を向上させることで、コンバージョン率を高めることを目的としています。

📌 TIPS

複数のポップアップテンプレートを設定している場合、ユーザーが同時にそれらのポップアップの条件を満たすと、システムは設定された確率条件に基づいて、対応するポップアップのいずれか 1 つを表示します。

活用例 1

ポップアップテンプレート 1：全サイト滞在時間 3 秒でトリガー、表示確率設定 90 %
ポップアップテンプレート 2：全サイト滞在時間 15 秒でトリガー、表示確率設定 100 %
➔ ユーザーがサイトにアクセスした後、 3 秒間滞在した場合、ポップアップテンプレート 1 が優先的に表示されます。

活用例 2

- ポップアップテンプレート 1：全サイト滞在時間 15 秒でトリガー、表示確率設定 90 %

- ポップアップテンプレート 2：全サイト滞在時間 15 秒でトリガー、表示確率設定 100 %
  ➔ ユーザーがサイトにアクセスした後、15 秒間滞在した場合、システムはテンプレート 1 とテンプレート 2 の双方が表示条件を満たしていると判定し、これら 2 つのテンプレートの中からランダムに 1 つを選択して表示します。したがって、両方のテンプレートが表示される可能性がありますが、テンプレート 1 は 10 % の確率でシステムに選択されない可能性があります。

注意事項

ポップアップの表示確率を 100 % 、毎日最大ポップアップ数を 5 回に設定しているにもかかわらず、 1 日の表示回数が 5 回未満である場合。
➔ 【設定】➔【配信設定】➔ 各チャネル配信設定内の「ポップアップ」の 1日当たりのユーザーの送信数上限をご確認ください。

2. 分析レポート指標の説明

集計設定

配信日時：設定された期間中のポップアップの成果を検索します。

レポート表示設定

指定のテンプレートフォルダまたはテンプレート名を選択してポップアップの分析レポートを確認できます。また、テンプレートフォルダのみを選択するか、両方の項目を空欄にした場合、配信日時に基づいてすべてのポップアップ成果が抽出されます。

レポート項目説明

項目	定義	備考
A/B テスト	A/B テスト設定を有効にした場合、データ成果が 2 行に分かれて表示されます。
総人数	総表示人数。	※ A/B テストを有効にしているテンプレートでのみデータが表示されます。
表示回数（会員）	ポップアップをトリガーした会員数。
表示回数（未登録者）	ポップアップをトリガーした匿名ユーザー数。
会員登録者数	ポップアップをトリガーした後、同一セッション内で会員登録を完了したユーザー数。	※ A/B テストを有効にした場合、もう 1 行にはポップアップが表示されなかったか、または別のテンプレートを使用して同一セッション内で会員登録を完了したユーザー数が表示されます。
クリック人数（会員）	ポップアップのリンクをクリックした会員数。
クリック人数（未登録者）	ポップアップのリンクをクリックした匿名ユーザー数。
クリック率	クリック人数 / 総人数 × 100 ％
表示 CV 回数	表示後、集計期間内にコンバージョン（購入）した注文数。
表示 CV 金額	表示後、集計期間内にコンバージョン（購入）した合計注文金額。
クリック CV 回数	ポップアップのリンクをクリックした後、集計期間内にコンバージョン（購入）した注文数。
クリック CV 金額	ポップアップのリンクをクリックした後、集計期間内にコンバージョン（購入）した合計注文金額。
セッション CV 回数	表示後、同一セッション内でコンバージョン（購入）した注文数。
セッション CV 金額	表示後、同一セッション内でコンバージョン（購入）した合計注文金額。
クローズ回数（会員）	ポップアップを閉じた会員数。
クローズ回数（未登録者）	ポップアップを閉じた匿名ユーザー数。
クローズ率	クローズ回数 / 総人数 × 100 ％

💡 よくある質問

Q：ポップアップが 1 つのみで、表示確率が 50 % に設定されている場合、 100 人のユーザーのうち、ランダムに 50 人に対してそのポップアップが表示されるという意味でしょうか？それとも表示確率の設定に関わらず、ポップアップは常に表示されるのでしょうか？
A：各ユーザーに対する表示確率は独立したイベントであり、互いに影響しません。したがって、各ユーザーがこのポップアップを目にする確率はそれぞれ 50 % となり、 100 人のユーザーのうち、約 50 人のユーザーに対してポップアップの表示がトリガーされる見込みとなります。

Q： 2 つのポップアップが存在し、それぞれの表示確率がともに 50 % に設定されている場合、 100 人のユーザーのうち、異なる 50 人に対してランダムに異なるポップアップが表示されるという意味でしょうか？
A：各ポップアップは独立して表示するかどうかが決定されます。 2 つのポップアップの双方が表示条件を満たしている場合、システムはその中からランダムに 1 つを選択して表示します。
したがって、各ユーザーにポップアップ A またはポップアップ B が表示される確率はそれぞれ 37.5 % となり、どちらのポップアップも表示されない確率は 25 % となります。 100 人のユーザーのうち、約 37 人がポップアップ A を、約 37 人がポップアップ B を目にし、約 25 人にはどちらのポップアップも表示されない見込みとなります。

Q：「会員タグ」の指定 / 除外条件を設定したにもかかわらず、一部の訪問者にポップアップが表示されないのはなぜですか？
A：「会員タグ」を絞り込み条件として使用する場合、システムが訪問者の会員情報を認識できる必要があります（ログイン中であるか、または過去に同一端末でログインしたことがある必要があります）。訪問者が未ログインの匿名ユーザーである場合、会員情報と照合できないため、タグ条件に合致するかどうかを判定できず、ポップアップは表示されません。