91APP 推播

在顧客旅程中指定受眾條件後，可以選用此節點，透過 91APP APP PUSH 向不同受眾分別發送不同推播訊息。其中，依據發送數量分為以下「單筆推播」及「批量推播」兩種節點。

單筆推播

「單筆推播」有發送速度限制，因此適用於「即時事件追蹤」觸發的行為劇本。 若為大量發送，則建議使用「批量推播」節點。

操作步驟

1. 在節點中指定欲發送的模板名稱。

   ⚠️ 注意

   模板必須為啟用狀態 才能在節點中被選擇 ; 仍在草稿狀態中的模板，將不會列入選項中。

2. 設定發送相關條件：

   • 忽略每日寄送限制：
     若勾選此條件，將忽略設定頁中的「發送限制」，強制發送該則訊息。
   「發送限制」設定

   • 每日渠道發送上限
   • 不分渠道發送上限
   • 勿打擾時段
   • 每 n 天內不重複打擾：
     n 天內，若顧客已收過此模板，則不會再次收到相同模板。
     
     

3. 點按「預覽人數」查看在該條件下，預估發送數量。

   • 除了發送節點前所指定的篩選條件外，「預覽人數」時會另外檢查是否符合「發送資格」。

   91APP推播 發送資格：有下載品牌 APP 的人。

   • 舉例說明：
     若名單篩選後共 300 人進入此節點，但其中只有 100 人有下載 APP，那預覽人數將為 100 人。

4. 點按「完成」並儲存設定。

批量推播

若為一次性大量發送，建議使用此「批量推播」節點，且需預留 1-2 小時的排程時間，以確保 91APP 端順利完成訊息推播。

情境舉例：若期待實際發送至客戶端的時間點約為中午 12 點，則建議早上 10 點前需於 OmniSegment 中啟用此顧客旅程 ，以確保 91APP 端能順利完成訊息推播。

操作步驟

1. 在節點中指定欲發送的模板名稱。

   ⚠️ 注意

   模板必須為啟用狀態 才能在節點中被選擇 ; 仍在草稿狀態中的模板，將不會列入選項中。

2. 設定發送相關條件：

   • 忽略每日寄送限制：
     若勾選此條件，將忽略設定頁中的「發送限制」，強制發送該則訊息。
   「發送限制」設定

   • 每日渠道發送上限
   • 不分渠道發送上限
   • 勿打擾時段
   • 每 n 天內不重複打擾：
     n 天內，若顧客已收過此模板，則不會再次收到相同模板。
     
     

3. 點按「預覽人數」查看在該條件下，預估發送數量。

   • 除了發送節點前所指定的篩選條件外，「預覽人數」時會另外檢查是否符合「發送資格」。

   91APP推播 發送資格：曾下載品牌 APP 的人。

   • 舉例說明：
     若名單篩選後共 300 人進入此節點，但其中只有 100 人曾下載 APP，那預覽人數將為 100 人。
   • 注意：只要這個裝置綁定的會員沒有異動，就會認定該會員有下載APP，不會因為刪除APP或登出而變成未下載狀態。

4. 點按「完成」並儲存設定。