顧客旅程成效

顧客旅程成效

此報表中，支援以「顧客旅程」為單位，一次觀測多種渠道的成效狀況。

產生報表步驟：

1. 選擇資料夾及顧客旅程：至少指定一個「顧客旅程」
2. 選擇時間區段
3. 檔案名稱可不填入，預設值為：[顧客旅程名稱]+_日期
4. 點擊「產生報表」後，系統開始執行計算報表。
5. 可以透過「狀態」一欄，掌握報表執行進度。

連結報表

顧客旅程成效報表的「連結報表」。當素材內連結被點擊時，將會一一條列顯示，可進一步分析素材優劣再安排優化內容。

• 報表內容分為兩種類型：

  1. 一般連結
  2. 商品自動帶入：將同一個模組的點擊數據合併為一列，該列的名稱為在素材中設定的商品自動帶入模組名稱。

• 轉換率 = 點擊轉換次數/點擊次數