節點類型 - 條件

條件

舉個例子說明，目前工作流程中有A.B兩份名單，其中A名單包含 {1,2,3,4} 四筆資料，B名單包含 {3,4,5,6} 四筆資料，下面以圖示說明兩份名單通過以下節點會產生的結果。

減去 Subtraction

通過此減去節點僅會減去A、B兩份名單重複的資料，若是 A-B 留下 {1、2} ; 若是 B-A 則留下 {5、6}。

交集 Intersection

通過此交集節點僅會留下A、B兩份名單重複的資料，因此留下 {3、4}。

聯集 Union

通過此聯集節點會集合A、B兩份名單所有的資料，因此留下 {1、2、3、4、5、6}。

對稱差集 Difference

通過此對稱差集節點僅會留下A、B兩份名單中不重複的資料，因此留下 {1、2、5、6}。

狀態檢查

可以追蹤指定「顧客旅程」下的某個「Email 節點」所寄出的信是否被開啟，狀態可選擇：開啟、沒有開啟。

應用情境

透過這個節點確認用戶是否接收到這次的活動資訊，可接著針對那些未開啟的用戶轉換其他管道加強宣傳。

追蹤連結

此節點可以追蹤從 Email / Line / SMS 等管道，發出的信件中所包含的 超連結是否被點擊。

其中，追蹤類別 包含以下兩種：

• 「顧客旅程」：以某顧客旅程為單位，追蹤該顧客旅程中，所有素材內的超連結被點擊的狀況。其中有兩種點擊「狀態」供選擇：

  • 「點擊」 ：將列出 有點擊過 整個顧客旅程中 任一連結 的名單。

  • 「沒有點擊」 ：將列出 沒有點擊過 整個顧客旅程中 任一連結 的名單。
    

• 「節點」：以節點中的模板為單位，追蹤該模板內的超連結被點擊的狀況。若一次追蹤模板內的多個連結，則兩種點擊「狀態」的計算邏輯如下：

  • 「點擊」：則列出 有點擊過 指定連結裡 任一連結 的名單。
  • 「沒有點擊」：則列出 沒有點擊過 指定連結裡 任一連結 的名單。
    

應用情境

可透過本節點蒐集出對於某類產品有興趣的用戶名單，後續加以追蹤或推播更多相關產品資訊。