標籤頁面

標籤管理

每個資料夾及標籤都可進行編輯及刪除，其中編輯功能包括更改名稱、設定標籤失效時間、更改標籤所屬資料夾，如下圖所示

標籤頁面

從標籤主頁點選任一標籤後，即可進入該標籤的頁面進行標籤管理。

刪除標籤下的所有顧客

將擁有此標籤的「顧客」從系統中刪除。
可透過指定篩選條件將一群人上某一標籤，再透過此功能一次性地將這群人刪除。

舉例，透過 workflow 將三年內未發生瀏覽事件的人加上「三年未瀏覽」標籤，再回到 Tag 分頁的此標籤列表後，按下”刪除標籤下的所有人”，即可刪除這群身上帶有此標籤的所有人。

刪除所有顧客身上的此標籤

針對多個顧客身上的「特定標籤」一次性刪除。
系統會列出正在使用此標籤的工作流程，再次詢問是否確認刪除，刪除之後將無法回復。

可應用於當流程邏輯設計錯誤，向受眾貼錯標籤時，可藉由此功能一鍵清除錯誤標籤。

舉例，有一個「新註冊會員」標籤同時在A人、B人、C人、D人身上，按下「刪除所有人身上的此標籤」，即刪除A人、B人、C人、D人(所有人)身上的「新註冊會員」標籤。

標籤失效時間

點選標籤中的「編輯」，即可設定此標籤的失效時間。

舉例：「當週新品」會隨時間一直更新，因此將過期時間設為 7 天，當下次推出新品時，上週那些舊商品的「當週新品」標籤則會被刪除。

紀錄每月受眾

可以在標籤資料夾下，開啟「記錄每月受眾」選項後，系統會自動在每月 1 號紀錄該標籤資料夾下的會員名單及數量，未來便可與其他時間點下的會員狀態做比較及分析。