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LINE エディター
💡 OmniSegmentのLINEエディターでは、各LINEメッセージの内容を自由に設定・編集できます。OmniSegmentが提供するLINEメッセージの種類には、画像、テキスト、ビデオ、カルーセルがあります。
LINEテンプレートの作成
- 右上の「追加」ボタンをクリック
- フォルダを選択(オプション)し、テンプレート名を入力して「完了」ボタンをクリック
LINEメッセージ内容の編集
テンプレートの上部には、「画像追加」、「テキスト追加」、「ビデオ追加」、「カルーセル追加」、「アンケート追加」の5種類のメッセージタイプがあります。各LINEテンプレートに最大で5つのメッセージを追加できます。
- 画像追加:
- ファイルサイズ制限:20MB未満
- 画像幅の制限:1040px未満
- テキスト追加:
- テキスト形式は顧客情報挿し込み、購入ポイント挿し込み、注文挿し込みをサポート(挿し込みの詳細はこちらをご覧ください
- ビデオ追加:
- ファイル形式制限:mp4、m4v、mov、avi、wmv
- ファイルサイズ制限:20MB未満(20MBを超えるビデオをアップロードする必要がある場合は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡してください)
- ビデオの長さの制限:5分未満
- カルーセル追加:
- カルーセルには最大で10枚のカードを作成可能
- 商品挿し込みをサポート(詳細はこちらをご覧ください)
- アンケート追加:詳細はこちらをご覧ください
💡 代替テキスト設定
最後のメッセージが「画像」、「ビデオ」、「カルーセル」である場合、テンプレートの最下部に代替テキストを入力する必要があります。これは、顧客がメッセージを受信した後、LINEチャットリストに表示されるテキスト内容です。
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