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個人情報挿し込み
メール、SMS、LINE、プッシュ通知、Webプッシュ、Messenger
送信内容に会員の基本情報を自動挿し込みできます:名前、名、姓、メールアドレス、電話番号
商品挿し込み
メール、LINE
各顧客の行動に基づいて商品をレコメンドすることができます。
また、売れ筋商品や特定の商品を直接推薦することも可能です。
以下は商品自動挿し込みの条件です。
- パーソナライズレコメンド:
- カート入り未購入:指定した期間内(過去1〜30日間)にユーザーがカートに残した商品をリストアップします
- 過去訪問ページ:指定した期間内(過去1〜30日間)にユーザーが閲覧したページに表示された商品をリストアップします
- お気に入り登録商品:指定した期間内(過去1〜30日間)にユーザーがお気に入り登録した商品をリストアップします
- 類似商品(閲覧履歴):指定した期間内(過去1〜30日間)にユーザーが閲覧したページに表示された商品と類似した商品をリストアップします
- 類似商品(購入履歴):ユーザーが直近購入した商品に類似する商品をリストアップします
- サイト全商品からのレコメンド:
- PV数の高い商品:指定した期間内でPV数が高い商品をリストアップします
- 売れ筋商品:指定した期間内で購入回数が多い商品をリストアップします
- 売れ筋ランキング:指定した期間内で購入回数が多い商品を高い順にリストアップします
- 指定の商品タグ:指定した商品タグを持つ商品をリストアップします
- 指定の商品カテゴリ:指定した商品カテゴリに属する商品をリストアップします
- 指定の商品属性:指定した商品属性を持つ商品をリストアップします
- 在庫変動商品:指定した在庫状況の商品をリストアップします
挿し込まれる商品には、商品名があり、価格(0ではない)があり、画像があり、商品URLがあり、有効化されている必要があります。
パーソナライズドレコメンドでフィルタリングされた商品の数が不足する場合、全サイトの14日以内の売れ筋商品を自動的に挿し込みます。
例えば、「カート入り未購入」を利用する際に、
- 会員Aのカートに3商品しか入っていない
- テンプレート設定では6商品を表示する必要がある
という状況にあるユーザーには、不足分を、売れ筋商品から
抜き取って挿し込みます。
ポイント挿し込み
メール、LINE
以下の条件に合致するポイント(クーポン)データを挿し込むことができます
- ポイントの名称
- ポイントの金額
- ポイントの発行日
- ポイントの有効期限
- ポイントの種類
条件に合致するポイント(クーポン)の内、1つをランダムに挿し込みます。
例えば、会員Aが3つのポイント(クーポン)を持っていて、いずれも上記条件に合致する場合、システムはランダムに1つのポイント(クーポン)情報を挿し込みます。
システムは「ポイント発行日」が現在の日付より前で、「ポイント有効期限」が現在の日付より後のポイントを取得し、ランダムに1つのポイント(クーポン)を挿し込みます。
注文挿し込み
メール、LINE、Messenger
以下の条件に合致する注文を挿し込むことができます
- 最近更新された注文
- 最近新規に作成された注文
アンケート挿し込み
メール、LINE
SurveyCakeで作成したアンケートをメールやLINEメッセージの内容に挿し込むことができます。
顧客がアンケートを開くと、アンケートに自身の情報を入力することなく、システムがその顧客のアンケート回答をOmniSegmentの会員情報に自動統合し、シナリオで特定の回答をしたオーディエンスを絞り込むことができます。
全体の設定手順についてはこちらをご参照ください。