顧客データ

顧客データ

システムに多種多様な方法でインポートされた注文データを通じて、このノード条件でセグメンテーションを行うことができます。

セグメンテーション条件の適用

• 電話番号：電話番号が指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• メール：電子メールアドレスが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• 性別：性別が指定された条件に合致する顧客をセグメント。

  • オプション：男性、女性。

• 年齡：「誕生日」データを基に年齢が指定された範囲に合致する顧客をセグメント。

• 所在地：所在地データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

  顧客データフィールド：city

• 都道府県：都道府県データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

  顧客データフィールド：province

• 会員ランク：会員ランクが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• タグ：指定されたタグの数が条件に合致する顧客をセグメント。

  ℹ️ タグ回数数

  数字を指定しない場合、タグが1つ以上ある場合に条件に合致します。

• LINE IDの有無

• 電話番号の有無

• メールの有無

• pn_tokenの有無：

  • はい：APNsトークンまたはFCMトークンのいずれかにデータがある場合，この顧客にAPPプッシュを送信できます。
  • いいえ：APNsトークンおよびFCMトークンの両方にデータがない場合，この顧客にAPPプッシュを送信できません。
  ⚠️ 適用除外

  ECカート91APPを利用するクライアントには、この条件でAPPプッシュ送信の可否を判断しません。

• メール受信可否

  • はい：購読あり
  • いいえ：購読なし/購読解除済み

• WEBプッシュ受信可否

  • はい：購読あり
  • いいえ：購読なし/購読解除済み

• 会員登録

  • はい：正式な会員番号を持つ顧客。
  • いいえ：まだ登録されていないか、正式な会員として紐付けされていない顧客。LINE IDやその他の連絡先情報のみを持つ場合があります。Headless Accountとも呼ばれます。

• 言語：言語データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• 国：国データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• 全顧客を選択：すべての顧客を選択し、全件送信や少数の顧客を除外する際に使用します。

• 前回メールステータス：前回メールステータスを基に顧客をセグメントします。
  「前回メールステータス」とは、顧客が最後にクリックしたメールのステータスを指します。
  ステータスタイプは以下の通りです：

  • 配信 : メールが正常に配信されました。
  • 開封 : ユーザーがメールを開封しました。
  • クリック : ユーザーがメールの内容をクリックしました。
  • リターン : メールが不達でした。
    • 状況としては、メールアドレスが無効である・受信ボックスがいっぱいである・メールの受信を拒否しているなどが考えられます。
  • ブロック : メールがユーザーによってブロックされました。
    • 状況としては、送信元のメールアドレスがユーザーのブラックリストに登録されているなどが考えられます。
  • 迷惑メール : ユーザーがメールをスパムフォルダに移動させました。
  • 配信停止 : ユーザーがメール内の配信停止リンクをクリックしました。
  • キャンセル

• LINE友だち追加済み

  • はい：フォロー中
  • いいえ：未フォロー/LINEチャネルをブロック済み
  ℹ️ フォローステータスの更新頻度

  毎日日本時間午前2:30にフォローステータスを自動更新します。

• 初回購入日：指定された期間内に、初回購入を行った顧客をセグメント。

• 登録日：登録日が指定された期間内の顧客をセグメント。

• 新規登録チャネル：新規登録チャネルが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• 国番号：国番号データが指定された条件に合致する顧客をセグメント。

• 誕生月：誕生日が指定された月の顧客をセグメント。

  • 選択肢：1～12月、全12オプション

• 当月誕生日：シナリオが実行時に、誕生日が今月の顧客を自動的に選択します。

• 当日誕生日：シナリオが実行時に、誕生日が今日の顧客を自動的に選択します。

• 生年月日：指定された生年月日の顧客をセグメント。

  • デフォルト：指定された日が誕生日の顧客をセグメント。
  • 絶対日：指定された範囲内が誕生日の顧客をセグメント。
  • 相対日：指定された日数内に誕生日の顧客をセグメント。

  例：条件を「これから5日間」と設定し、毎日シナリオを実行するようスケジュールすると、以降5日間の間に誕生日を迎える顧客を自動的に見つけて、誕生日をお祝いできます。

• メッセンジャーPSIDの有無：

  • はい：顧客データにMessenger PSIDが含まれる顧客をセグメント。
  • いいえ：顧客データにMessenger PSIDが含まれない顧客をセグメント。