自定義欄位

自定義欄位

系統提供企業自行增加欄位資料，方便企業在匯入顧客資料時，可不受限於系統現有的欄位。

資料類別

• 選擇本欄位資料所隸屬的資料類別，目前系統提供三種類型 - 顧客、商品、訂單可新增自定義欄位。
  

欄位格式

選擇本欄位資料內容所需要的資料格式，因「身分證」包含文字及數字，故本欄位格式需選擇「文字」。

• 文字：可接受任何格式的資料。

  • 限定選項內容：在欄位格式為「文字」資料時，可設定「限定選項」內容。設定完成後，系統「只接收此設定中的值」，防止您的資料被其他錯誤的值污染
  • 不限定選項：可自由填入任意文字內容
  • 限定選項：需將所有可能選項，事先建立於設定頁中，若不在事先設定的顯定選項中，則不收錄。於顧客旅程篩選條件中，系統則會將選項列出，以便進行條件設定及搜尋

• 數字：限制該欄位只能填入純數值資料。

  • 數字小數點位數：若欄位格式選擇為數字，則需要選擇欲顯示的小數點位數。若設定為1，則在 EDM 自動帶入會呈現 100.0。

• 日期：限制該欄位只能填入日期資料，例如 2020/01/01。

• 日期與時間：限制該欄位只能填入日期與時間資料，例如 2020/01/01 00:00。

• 布林（是非）: 限制該欄位只能填入 true / false。

• 多個欄位：一筆資料內包含多筆子資料時，可使用。

  • 子欄位：在資料類型為「顧客」類型時，可設定子欄位格式。使用場景為同一會員身上，可能有同類型資料內又有多筆屬性資料的情況，例如優惠券場景，一筆優惠券中，會有優惠券 id、優惠券名稱、優惠券金額、優惠券發放日，此時非常適合使用子欄位的方式，將這些資料關聯起來。而相對應在顧客身上會這樣顯示：
    

欄位名稱

填入本欄位資料的名稱，以「身分證」為例。

資料更新方式

目前支援兩種更新方式：會員 API 匯入或介面單筆更新 。更新結果會於顧客基本資料頁顯示。

• 會員 API 匯入：
  可先參考此份文件，並且將您設定的自定義欄位放置在 data 內即可，可參考以下示意：

data-raw '{
    "data": {
        "member_sn": "1",
        "name": "Eason Lee",
        "first_name": "Eason",
        "last_name": "Lee",
        "email": "eason@demo",
        "phone": "+886912345678",
        "member_level": "1",
        "自定義欄位名稱": "值",
        "身分證":"A1231231111"
    },
    "tid": "OA-xxxxxxxx",
    "api_key": "xxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx",
    "ignore_empty_value": true
}'

• 介面單筆更新：
  • 於系統的顧客分頁中，點選「新增顧客」的按鈕
    
  • 選擇「合併欄位」，合併欄位為您想 mapping 資料的 key 值，系統提供四種 mapping 方式，分別為：會員編號、手機、email、Line uid ，依照您現有的資料選擇您想 mapping 的值並填入。如您知道欲更新的資料的會員編號，您可以設定合併欄位為「會員編號」，進行匯入
    
  • 往下拉可以看到「自定義欄位」的頁面，即可設定這筆會員編號對應的自定義欄位值，按下「新增」系統會立即更新資料
    

資料刪除

若您需要刪除自定義欄位，可以直接於系統 UI 中進行刪除，完成後，系統會真實刪除在資料庫內的資料，請謹慎使用。